A maioria das empresas falam de si, de seus produtos e serviços, características, diferenciais e benefícios e não se preocupam em entender as necessidades, dúvidas e, principalmente, desafios de seus possíveis clientes. Inbound Marketing defende que as empresas utilizem o marketing de conteúdo para despertar o interesse de seus possíveis clientes, de modo que o conteúdo de qualidade atraia pessoas que realmente têm interesse em seu negócio, melhorando a geração de leads qualificados para a sua empresa.
Atrair, Converter, Fechar e Encantar. O grande segredo de Inbound não é apenas atrair as pessoas certas para o site, por meio de conteúdo, mas sim entender quem são seus clientes e suas necessidades e propiciar um caminho até a conversão.
Na imagem acima, você vê as quatro ações citadas anteriormente: Atrair, Converter, Fechar e Encantar; e como a metodologia funciona.
Os círculos representam os grupos de pessoas relacionadas à sua empresa. As ações são aquelas que a sua empresa deve tomar a fim de transformar, respectivamente, Estranhos em Visitantes (atrair), Visitantes em Leads ou oportunidades de negócio (converter), Leads em Clientes (fechar) e Clientes em Promotores (encantar). Os promotores são os que, em suas redes de relacionamento, influenciam outras pessoas a irem ao seu site, demonstrada no gráfico pela linha (em vinho), ligando Promotores a Estranhos.
Abaixo apresentamos exemplos de iniciativas e ferramentas que você deve utilizar e colocar em prática para que as ações Atrair, Converter, Fechar e Encantar sejam alcançadas.
É importante ressltar que esses são alguns exemplos de ações a serem feitas em cada etapa, mas existem uma infinidade de outras ações que podem e devem ser realizadas em cada etapa de ciclo.
Para que as estratégias de Inbound Marketing sejam efetivas, é necessário monitorar cada campanha e entender quais canais de divulgação geraram melhores resultados para o seu negócio. Para isso, é necessário ter uma plataforma de automação de marketing que integre as ações adotas e possibilite uma análise holística das campanha.
A WSI Consultoria oferece aos seus clientes a seguintes plataformas: Hubspot, Sharpspring e RD Station, das quais somos parceiros.
A WSI é uma agência certificada em Inbound Marketing e em Hubspot, garantindo ótimos resultados para nossos clientes.
Uma dúvida bastante recorrente entre nossos clientes quando solicitam uma consultoria de Inbound Marketing é: qual plataforma de automação de marketing escolher? Nossa resposta depende da verba disponível e dos objetivos do cliente, pois cada ferramenta possui suas particularidades.
Para ajudar nessa escolha, preparamos um blog post comparando as ferramentas, confira!
Comparação de Plataformas de Inbound Marketing: Hubspot, RD Station e Sharpspring
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